Schichtleitung Service/Gastronomie: Mönchengladbach

Schichtleitung Service/Gastronomie (M/W/D)

Allgemeines:

• Beschäftigung: Vollzeit
• Standort: TeamSport Mönchengladbach

Über uns:

Deine Crew hinter der Kartbahn - Wer wir sind:

TeamSport wurde 1992 im England gegründet und betreibt 42 Indoor-Kartbahnen in ganz Europa, von denen der Großteil vollständig elektrisch betrieben wird. Die erste elektrische Kartbahn außerhalb des Vereinigten Königreichs wurde 2022 in Mönchengladbach errichtet. Eines der Ziele von TeamSport ist es, neue Maßstäbe im Karting in Deutschland zu setzten. Die weitere Expansion in Deutschland erfolgte mit der Übernahme der größten Indoor-Kartbahn der Welt in Bergkirchen bei München, gefolgt von einer weiteren Bahn in Osnabrück. Weitere Standorte sind in Planung und werden in Kürze das Angebot weiter vergrößern.

Dank der modernen Einrichtungen in unseren Zentren und unseres fantastischen Teams bieten wir das ultimative Indoor-Karting-Erlebnis und suchen neue Teammitglieder, die uns dabei helfen, den Besuch bei uns unvergesslich zu machen. Neben der Kartbahn bieten unsere Anlagen Speisen- und Getränkeoptionen sowie je nach Standort einen Arcade-Bereich, Minigolf und weitere Aktivitäten.

Dein Job:

Du bist der Teamchef in der Boxengasse: Wenn’s schnell gehen muss, behältst du die Kontrolle. Du koordinierst dein Team wie ein Rennleiter, sorgst für perfekte Abläufe und bringst Service auf Pole Position. Ob Getränke, Snacks oder Dienstpläne – du gibst das Tempo vor und steuerst den Betrieb mit Präzision und Leidenschaft.

Deine Aufgaben:

• Du leitest den Servicebereich während deiner Schicht
• Du bereitest Getränke und einfache Speisen zu und gibst sie aus – schnell, sauber, zuverlässig.
• Du sorgst für einen freundlichen, professionellen und zügigen Gästeservice – wie ein perfekt getimter Stopp.
• Du erstellst Dienstpläne – effizient, fair und gesetzeskonform
• Du kalkulierst Preise und Margen – mit dem Blick eines Renningenieurs für Wirtschaftlichkeit.
• Du arbeitest neue Teammitglieder ein und führst dein Team
• Du achtest auf Hygiene- und Qualitätsstandards

Dein Profil:

• Erfahrung im Kundenservice: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Freizeit-, Hotel- oder Gastronomiebereich.
• Organisationstalent: strukturiertes Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
• Serviceorientierung: sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Interaktion mit Kunden.
• Flexibilität: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Wirtschaftliches Verständnis: ein grundlegendes wirtschaftliches Verständnis ist für die Kalkulationen gefordert.
• Führungskompetenz: Erfahrung in der Leitung eines Teams, idealerweise in einem kundenorientierten Umfeld.

Was wir bieten:

• Attraktive Vergünstigungen bei Speisen
• Adrenalingeladen, kreativ und teamorientiert – unser Arbeitsklima lebt den Motorsport-Spirit
• Gratis Go-Kart-Fahren
• Unglaublichen Teamspirit
• Preisnachlässen auf Produkte
• Corporate Benefits
• Flexible Schichtplanung
• Teamevents mit der ganzen Crew